Интернет-магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

Обмен и возврат товара, денежных средств

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 7 дней с момента передачи товара.

Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: Группа Компаний «КРОНОС», 236000, г. Калининград, улица Нарвская, д. 54. Режим работы: пн – пт, с 09.00 до 17.00.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: возврат суммы производится после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: shop@kronos.market в срок не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

По согласованию с Покупателем возможен иной способ возврата денежных средств (наличными денежными средствами по месту нахождения продавца).